來源：藝庫
隨著“新(xin)博(bo)物館學”理(li)論的(de)(de)普及(ji)，博(bo)物館原本單一(yi)(yi)的(de)(de)知識灌輸，即通過(guo)文字和(he)圖(tu)片的(de)(de)展示(shi)形式，進一(yi)(yi)步演變成(cheng)集體(ti)性的(de)(de)參與，引(yin)導(dao)觀眾的(de)(de)同時也歡迎更(geng)多來自個人的(de)(de)理(li)解和(he)討論。每位觀眾都被鼓勵去成(cheng)為(wei)體(ti)驗的(de)(de)一(yi)(yi)部分，一(yi)(yi)同構建未成(cheng)形的(de)(de)景(jing)象。
在實踐中，越來越多的(de)博物館把科技運用到優(you)化參觀(guan)體(ti)驗中。除了一(yi)些(xie)大(da)眾傳播時代(dai)典型(xing)的(de)教育型(xing)設備(bei)，如大(da)屏幕(mu)、海報(bao)、語(yu)音導覽，它們還嘗(chang)試(shi)了一(yi)些(xie)新(xin)奇的(de)方法來增強趣(qu)味性和個性化的(de)敘事。
其(qi)中(zhong)，AR技術(shu)（Augmented Reality，增(zeng)強現實技術(shu)）被認為可(ke)以激發出(chu)體驗者強烈的在場感(gan)，并在他們學習的過程(cheng)中(zhong)有效地引(yin)(yin)發情感(gan)反應(ying)，因此(ci)吸引(yin)(yin)了(le)許多博(bo)物館注(zhu)意(yi)力。
AR技術在博物館(guan)中的應用
1 富(fu)蘭(lan)克林(lin)研究所(suo)
觀眾(zhong)可以(yi)(yi)在(zai)富(fu)蘭克林研究所(suo)（The Franklin Institute）的(de)APP上使(shi)用AR技(ji)術，以(yi)(yi)更好(hao)地了解兵馬俑的(de)奧(ao)秘。這(zhe)(zhe)場以(yi)(yi)AR技(ji)術進行(xing)展示的(de)展覽闡釋了這(zhe)(zhe)些雕塑(su)、武器和物品是如何在(zai)兩千多年前被制(zhi)作出來的(de)。富(fu)蘭克林研究所(suo)希望(wang)通過AR技(ji)術幫助觀眾(zhong)去更好(hao)地去探索(suo)中國第(di)一個(ge)統一王朝的(de)皇帝——秦始皇的(de)陵墓信息。
2 加泰羅(luo)尼(ni)亞藝術博物館
加泰(tai)羅尼亞藝術博物館（Museu Nacional d‘Art de Catalunya）利(li)用AR技(ji)術不僅可以(yi)讓游客“復(fu)活(huo)”恐(kong)龍(long)，還可以(yi)與恐(kong)龍(long)互動：當你靠近虛擬的恐(kong)龍(long)時(shi)，它(ta)(ta)看上去會(hui)大一些(xie)，你可以(yi)在它(ta)(ta)周圍(wei)走動，360度觀看它(ta)(ta)。當你靠近一只虛擬恐(kong)龍(long)時(shi)，它(ta)(ta)還會(hui)咆哮。
3 西雅(ya)圖當代藝術中心
西(xi)雅(ya)圖(tu)當(dang)(dang)代(dai)藝(yi)術(shu)(shu)中(zhong)心（Seattle’s Center on Contemporary Art）挑(tiao)選了18位不同的(de)(de)3D藝(yi)術(shu)(shu)家，創(chuang)作了一本名為“立體藝(yi)術(shu)(shu)Pop-up （AR）t”的(de)(de)AR增強藝(yi)術(shu)(shu)圖(tu)冊(ce)。受傳統立體書的(de)(de)啟發(fa)，西(xi)雅(ya)圖(tu)當(dang)(dang)代(dai)藝(yi)術(shu)(shu)中(zhong)心使用AR技術(shu)(shu)使得書中(zhong)每一頁上的(de)(de)藝(yi)術(shu)(shu)品都能以(yi)三維立體的(de)(de)方(fang)式出現在觀眾眼(yan)前。
4 大英博物館(guan)
大英博物館(guan)三星數碼探索中(zhong)心（Samsung Digital Discovery Centre）里推出(chu)了一個(ge)(ge)有(you)趣的(de)(de)(de)冒險游戲“獻(xian)給雅典娜的(de)(de)(de)禮物”。 參觀者(zhe)需要(yao)使用(yong)AR功能的(de)(de)(de)移(yi)動設備來掃描(miao)特定的(de)(de)(de)展覽對(dui)象，收集詞語(yu)和(he)數字道(dao)具，來解(jie)決謎(mi)題(ti)。參與者(zhe)通過(guo)(guo)(guo)解(jie)開一個(ge)(ge)個(ge)(ge)小(xiao)謎(mi)團來打開通往下一個(ge)(ge)故事的(de)(de)(de)鎖(suo)。通過(guo)(guo)(guo)這樣的(de)(de)(de)形式，參與者(zhe)在(zai)學習的(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程中(zhong)一點一點接(jie)受相關展品的(de)(de)(de)知(zhi)識。
AR在博物(wu)館，觀眾(zhong)反應如(ru)何?AR在博物(wu)館，觀眾(zhong)反應如(ru)何？
Cuseum作為一家專門為博物(wu)館(guan)和(he)其他旅游(you)景點(dian)制作數字(zi)產品的(de)美國初創公司，對新技術和(he)方法如何影(ying)響博物(wu)館(guan)和(he)旅游(you)景點(dian)與游(you)客(ke)的(de)互動(dong)、互動(dong)的(de)多(duo)種方式深感興趣。在(zai)過去幾(ji)年中，這些互動(dong)發生了許多(duo)改變，而這些改變也重新定義了博物(wu)館(guan)等機構如何看待數字(zi)化參(can)觀以及游(you)客(ke)對此的(de)期望。
消費者的期望比以(yi)往(wang)任(ren)何(he)時候都更快地(di)發展和提高。隨著消費者在他(ta)們的智(zhi)能手機上(shang)體驗(yan)到更快、更有趣和更個性化的新事物，他(ta)們對新技(ji)術的期望也(ye)越來越高。
在最(zui)近的(de)AR技術(shu)（Augmented Reality，增(zeng)(zeng)強(qiang)現實技術(shu)）浪潮中(zhong)，多(duo)虧了Pokémon Go、蘋(pin)果(guo)、谷(gu)歌、Facebook和(he)Snap的(de)大(da)力推動，博物(wu)館(guan)和(he)博物(wu)館(guan)觀(guan)眾也感受到了AR技術(shu)帶來的(de)影響。博物(wu)館(guan)和(he)許(xu)多(duo)旅游(you)景點(dian)對于AR技術(shu)的(de)需求也有所增(zeng)(zeng)加，并開(kai)始嘗試。
P&;S市(shi)場(chang)研究公(gong)司（P & S Market Research）最近發布的(de)關于AR技(ji)術的(de)市(shi)場(chang)報告指出(chu)，“這個市(shi)場(chang)的(de)增(zeng)長主要歸因(yin)于旅游業(ye)（包括(kuo)博(bo)物館和其他旅游景點(dian)在(zai)(zai)(zai)內）對于AR技(ji)術不斷增(zeng)長的(de)需求(qiu)。”此外(wai)，埃(ai)森哲(zhe)（Accenture）在(zai)(zai)(zai)2018年對21000多名(ming)消費者(zhe)進行(xing)的(de)一項調(diao)查中發現，他們主要希望利用AR技(ji)術“更多地了解他們正(zheng)在(zai)(zai)(zai)參觀的(de)地方”。
但是，在一個(ge)更具體(ti)的層面(mian)上，關于公眾(zhong)在博物館使用AR技(ji)術和其他(ta)沉浸式的體(ti)驗(yan)， 又能從中了解到(dao)哪些信(xin)息呢(ni)？
為了(le)衡量公眾對(dui)于(yu)博(bo)物館(guan)使(shi)用(yong)(yong)AR技(ji)(ji)術和其他沉浸式技(ji)(ji)術的反應，Cuseum進行了(le)一(yi)次(ci)現場調(diao)查(cha)。該(gai)研究的目的是評估移動(dong)技(ji)(ji)術（包括AR技(ji)(ji)術）的影響，以(yi)及(ji)它如何影響游客的體驗。在(zai)此次(ci)調(diao)查(cha)中，參與者(zhe)被要求使(shi)用(yong)(yong)基于(yu)AR技(ji)(ji)術的APP，然后回答一(yi)系列有關其體驗的的問題。
此次共調查了103名參觀(guan)者，幾乎(hu)所(suo)有(you)參與者都同意AR技術(shu)增強了他們對(dui)博物館的體驗(yan)。
更具體(ti)的研(yan)究結果如下：
① 10位(wei)參(can)與者(zhe)中有9人(ren)表示，可移動技術(shu)使得獲取信息變得更為容易(yi)；
② 91%的(de)參(can)與(yu)者表示AR技術是一種(zhong)令人興奮的(de)新(xin)方式來獲取信息；
③ 87%的參與(yu)者聲稱AR技(ji)術增強了他們的體驗，并且希(xi)望所有的博物館都能(neng)夠使用這(zhe)項技(ji)術；
④ 85%的參與者表示會向朋友推(tui)薦這種體驗。
除此之外，Cuseum還要求參與者用一個詞來(lai)描述此次體驗，大多數參與者對此的回復是“便捷(jie)”、“提升(sheng)”、“有趣”以及(ji)“沉浸(jin)”等。
調查結果顯示，AR技術在推動文(wen)化(hua)領域可移動體驗方(fang)面發揮著巨(ju)大(da)的(de)(de)作用(yong)。移動設(she)備將繼續成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)游客(ke)與(yu)文(wen)化(hua)相(xiang)接(jie)(jie)觸的(de)(de)重要(yao)連接(jie)(jie)。更確切地說，智能手(shou)機將成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)游客(ke)在未來(lai)體驗AR內容的(de)(de)主要(yao)方(fang)式。數字工具(ju)（如AR）與(yu)智能手(shou)機的(de)(de)結合，意(yi)味著手(shou)機在日(ri)后將成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)觀眾在博物館參觀與(yu)學(xue)習(xi)的(de)(de)好幫(bang)手(shou)。而Cuseum也表示他們正(zheng)在尋找進一步優化(hua)這種體驗的(de)(de)方(fang)法。
